Shopsystem 101: Was ist ein Shopsystem?

Was ist eigentlich ein Shopsystem? Welche Funktionalitäten kann man erwarten, welche Unterschiede gibt es und worauf muss man bei der Auswahl eines Shopsystems für den eigenen Onlineshop achten?

 

Was ist ein Shopsystem?

Ein Shopsystem ist im Grunde das digitale Pendant zum physischen Geschäft vor Ort. Ein Showroom, in dem die eigenen Produkte präsentiert werden mit der Möglichkeit, diese auch direkt zu vertreiben.

 

Grundfunktionalitäten:

  • Produkte werden anhand von Text, Bild und/oder Video präsentiert
  • Die Produktauswahl landet in einem digitalen Warenkorb
  • Liefer- und Rechnungsadresse können im Kaufprozess eingegeben werden
  • Zahlungsoptionen wie Kreditkarte, oder Online-Banking ermöglichen einen sofortigen Kauf

 

Prinzipiell ließen sich diese Funktionalitäten, unter Berücksichtigung eines enormen Programmieraufwandes, auch ohne Einsatz eines Shopsystems selbst programmieren.

 

Den großen Mehrwert erhält das Shopsystem aber erst durch seine zusätzlichen Features und Anbindungsmöglichkeiten wie beispielweise:

  • Rechnungslegung
  • Retouren-Management
  • Lagerstände
  • Social Media Support
  • SEO/SEA-Tools

 

Die Eigenentwicklung eines Shopsystems zahlt sich aufgrund der Komplexität gerade für kleinere Unternehmen meist nicht aus. Es gibt am Markt bereits eine riesige Auswahl bestehender Systeme, die oft für eine bestimmte Branche, Region oder Unternehmensgröße spezialisiert sind.

 

Für die Auswahl eines Shopsystems und den Betrieb eines Onlineshops wendet man sich am besten an einen technischen Partner, wie die eigene Marketingagentur. Aber auch Payment Service Provider wie Wirecard CEE sind kompetente Ansprechpartner in diesem Bereich. Zu beachten ist: der nachträgliche Wechsel zu einem anderen Shopsystem ist oft sehr mühsam, weshalb man sich zu Beginn Zeit bei der Auswahl lassen sollte und auch zukünftige Unternehmensentwicklungen unbedingt berücksichtigen muss.

 

Diese Fragen sollten Sie sich stellen:

  • In welcher Größenordnung bewegt sich mein Onlineshop (Anzahl der Produkte, Verkäufe pro Tag, …)?
  • Welche Funktionalitäten soll mein Shop jetzt und in Zukunft bieten?
  • In welchem Markt/welchen Märkten möchte ich tätig sein?
  • Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen und wieviele Sprachen sollen angeboten werden?

 

Wirecard CEE unterstützt Sie gerne bei der Auswahl. Teilen Sie uns Ihre Herausforderungen mit: vertrieb.at@wirecard.com